ANKETA na portalu
www.prozorivrata.com:
Stručni časopisi i portali prvi pri konsultaciji o zameni ili ugradnji prozora
Stolarija je danas važan aspekt umanjenja našeg budžeta u svrhu (ne)plaćanja velikih računa. Ipak, ljudi ugradnju, a naročito zamenu stolarije doživljavaju kao trošak koji treba umanjiti koliko god je to moguće.
I možda bismo i smeli ovako da razmišljamo da je prozor “samo otvor koji treba zatvoriti”, ali kao što smo pomenuli to odavno nije slučaj.
Dobra stolarija u kombinaciji sa stručnim monterom i uz stručne konsultacije morala bi biti garant energetske efikasnosti u našim domovima, nešto što će “čuvati” naš dom od nepotrebne hladnoće zimi i od suvišne toplote leti. Današnja stolarija je “u stanju” da pruži sve navedeno i svako ulaganje u tom smislu, iako na prvi pogled veliko, ustvari je velika pomoć u uštedi kućnog budžeta u budućnosti. I ne samo to, dobra stolarija donosi i mir u dom jer dobar prozor zadovoljava kako estetske tako i funkcionalne kriterijume u koje spadaju zvučna izolacija, pomenuta toplotna izolacija, stabilnost, ekonomičnost, estetsko uklapanje u elemente enterijera ili njihovo nadograđivanje.
I naravno kada vodite računa o tome da svojoj porodici obezbedite zasluženu tišinu i mir, svom kućnom budžetu rasterećenje, a svojim otvorima u kući ili stanu estetsku komponentu koja će isti i ukrasiti, uradili ste veliki posao. Kada već do njega dođe, kako mu pristupate? Čime se rukovodite, čije savete prihvatate?
Na osnovu ankete koju smo implementirali na našoj internet stranici www.prozorivrata.com i vi sebi postavljate slična pitanja pre nego što pristupite samoj zameni stolarije ili pak, u novom domu, razmišljete u kom pravcu dalje da idete u ovom zadatku. Elem, pri plasiranju rezultata naše ankete možemo neskromno reći da mi, redakcije časopisa i portala, zaista velikim delom utičemo na vaš odabir.
Čak 47,4 procenta naših ispitanika izjasnilo se kako su upravo stručni portali i časopisi glavni izvor informacija i mesto gde nalaze najbolju stolariju, rešavaju moguće nedoumice i edukuju se oko prednosti i mana određenog materijala.
U našoj zemlji još uvek funkcioniše “preporuka” prijatelja i rođaka kao vid reklame za neki proizvod, pa se tako 31,6 posetioca našeg portala dovija upravo ovakvim načinom pronalaska adekvatne stolarije. Ipak, ohrabruje da se u većem procentu obraćamo stručnim glasilima nego laiku koji, iako dobronameran, ne može da vam da adekvatan savet, barem ne onakav kakav zaslužuje ova investicija. Isti broj posetilaca našeg sajta 10,5 procenata reklo je da se u odabiru stolarije rukovodi cenom i konsultuje arhitektu što je takođe ohrabrujuće za naše tržište koje se do skoro u svemu što kupuje rukovodio prvenstveno cenom.
Prilikom analize vaših odgovora, i ovog puta, kosultovali smo stručna lica iz oblasti stolarije, kao redovnog posetioca našeg sajta Aleksandra Grujića koji je obrazložio svoj odgovor i objasnio na koji način je on našao izlaz iz problema koji je imao sa prozorima.
Naime, Aleksandar je konsultovao upravo naš portal kada je odlučio da zameni staru, dotrajalu, drvenu stolariju. Cenom se, kako kaže, nije rukovodio jer računi koje su dobijali njegovi ukućani i konstanta hladnoća u stanu zimi i toplota leti dovela je do toga da nije hteo polovično da reši problem i štedi na ovom, dakako, važnom pitanju. Zvao je u našu redakciju, tražio dodatni savet od nas i uputili smo ga na jednu nemačku kompaniju za proizvodnju PVC profila, zaista renomiranu i na našem tržištu jednako kao i na onim svetskim.
Pošto redovno posećuje naš sajt i postavlja nam pitanja, javio nam se već ove zime i pohvalio se da je u njegovom domu vidno toplije uz manji račun koji je dobio za grejanje. Dakle, osetna je promena koju je naš sagovornik novim prozorima uneo u svoj dom pa bi njegovo iskustvo moglo svima da nam bude vodilja prilikom razmišljanja da li je sada baš pravo vreme da zamenite staru stolariju.
Što se tiče energetske efikasnosti koja i jeste zajednički imenitelj za sve dobrobiti koje dobijate zamenom stolarije i o njoj je Aleksandar čitao upravo na našem portalu i upoznao se sa statistikom koja deklarativno navodi koliki su gubici energije ukoliko prozori nisu energetski efikasni, odnosno koliki je dobitak ukoliko oni to jesu. Naš sagovornik je menjao stolariju, ali kako je u poslednjoj poruci našoj redakciji predočio, namerava da menja ulazna vrata i opet će, zaključio je na kraju, konsultovati naš portal i naći, veruje on, idealno rešenja za svoj dom.
Svoje viđenje o načinu na koji ljudi menjaju stolariju i o samim rezultatima ankete, ima i direktor predstavništva kompanije VEKA AG, Vladimir Tasevski.
On nam se zahvalio što je naša redakcija tražila njegov komentar i dodao da su većinu informacija kojima raspolažu dobili od partnera kompanije VEKA, koji proizvode i prodaju stolariju i koji su mnogo kompetentniji da komentarišu situaciju na tržištu od njih, koji proizvode i prodaju profile.
Na pitanje da li je cena ključna pri kupovini ovog važnog dela naših domova, Vladimir nam je rekao sledeće: “Ne bih rekao da je cena ključna, ali je svakako veoma važna za većinu kupaca stolarije. Ipak stolarija se bira tako da traje godinama i decenijama, pa je važnije da bude kvalitetna, trajna i sigurna i da pritom štedi energiju, nego da košta manje. Na kraju se više uštedi na troškovima grejanja i hlađenja sa kvalitetnom stolarijom”, objasnio je ovaj stručnjak i dodao da su kupci često spremni da prošire budžet za ovu investiciju i da se većina njih, na kraju, ipak odluči za kvalitetniju stolariju.
Informisanost kupca je nešto što se nameće kao važna tema kada se priča o stolariji, pa smo gospodina Tasevskog pitali da li su, po njegovom iskustvu, ljudi danas više informisani nego pre 15 godina, njegov odgovor je bio potvrdan: “Svakako da su kupci danas više informisani, što je zasluga i kompanije VEKA i ostalih kolega iz branše, ali pre svega, rekao bih, interneta. Ljudi se zanimaju, informišu, razmenjuju iskustva – i to je odlično. Svaka vrsta i tip stolarije imaju svoje prednosti i mane.
Ipak jedna od osnovnih nedoumica sa kojom se i danas srećemo na tržištu je da li su PVC prozori zdravi i u tom smislu biću slobodan da i ovu priliku iskoristim da naglasim: pored toga što su PVC prozori trajni, pouzdani, i predstavljaju najbolji odnos kvaliteta i cene na svetskom, kao i na našem tržištu, oni su i lideri sa stanovišta zdravlja i ekologije. Svojim termoizolacionim karakteristikama čuvaju energiju i pri grejanju i pri hlađenju, proizvode se i recikliraju uz utrošak značajno manje energije nego aluminijumski prozori i u tome je njihova osnovna komparativna prednost”, objasnio je ovaj stručnjak.
O samoj svesti ljudi o tome da je prozor prestao da bude „samo otvor koji treba zatvoriti“ i u glavama istih počeo da biva garant energetske efikasnosti, odnosno važan aspekt u uštedi grejanja i hlađenja, Tasevski kaže da, iako ne zna u kojem momentu se ta svest razvila, ali negde početkom devedesetih su troškovi grejanja postali značajna stavka u kućnim budžetima i većina domaćinstava je počela da brine o cenama energenata kao i o kvalitetnijoj izolaciji: “Stolarija je oduvek neophodnost, ali u poslednjih desetak godina, dodaje direktor kompanije VEKA, sve više ljudi shvata da im dobri prozori štede struju ili su glavni uzroci hladnih stanova ili kuća. Tada je negde i počela masovnija zamena drvenih prozora onima od PVC profila jer, iako se drveni prozori međusobno jako razlikuju po svojim termo-izolacionim svojstvima (prozor od čamovine i prozor od sibirskog ariša imaju veoma različita svojstva), ipak kvalitetan PVC prozor (uz nisko-emisiono staklo) štedi više energije nego drveni prozor i to već u prvoj godini, a tokom vremena se ova razlika samo povećava jer drvo starenjem gubi izolaciona svojstva, a PVC ne”, obrazložio je na kraju ovaj stručnjak.
Ivana Ružić, vlasnica uspešne kompanije BEOHRAM, na pitanje o ceni kaže da ona jeste često ključna:
“Cena je danas najčešće jedan od odlučujućih faktora u odabiru stolarije, klijenti žele vrhunski kvalitet po niskim cenama po čemu je kompanija Beohram poznata i priznata već više od 10 godina.”
Kako nam je dalje objasnila cena nije ključna u situacijama kada su ljudi informisani o dobrobiti koji im dobra stolarija donosi u širem smislu: “Zamena stolarije je dugoročno isplativa investicija. Adekvatnim informisanjem klijenata o prednostima i koristima pvc stolarije pitanje cene se potire željom za posedovanjem iste.”, rekla je Ivana za naš časopis. I ona je primetila bolju informisanost kupaca u odnosu na period od pre 15 godina: “Došlo je vreme kada u nekim oblastima klijenti više znaju od pojedinih prodavaca, što nije bio slučaj pre 15 godina.
Iznenađena sam i oduševljena edukacijom i pristupom većine klijenata pri kupovini stolarije. Dolaze nam ozbiljno informisani kupci sa kojima rado razmenjujemo znanja i iskustva. Naši stručnjaci se konstantno edukuju i trude da trend informisanosti klijenata koji smo započeli u oblasti pvc stolarije, uspešno nastave”, objasnila je Ivana i dodala: “Svest o energetskoj efikasnosti je globalno sve prisutnija. U tu svrhu, Beohram već 4 godine uspešno realizuje projekat edukacije sugrađana o energetskoj efikasnosti.
Prvi smo i jedini koji na ovaj način u direktnom kontaktu potencijalnim klijentima pru- žamo sve na jednom mestu. Pomažemo sugrađanima da racionalno koriste energiju i značajno uštede koristeći prozore i vrata kompanije Beohram. Poverenje koje nam je ukazalo više od 60.000 zadovoljnih klijenata nam je dokaz da smo na pravom putu.”, zaključila je direktorica kompanije Beohram.
ANKETA: Mirjana Makarin-Plavšić, novinar
